Herramientas de comunicación digital utilizadas por Claro Panamá

• Descripción: Desarrollo de la actividad integradora N.º 3.

• Materia: Tecnología de Información para la Gestión.

• Unidad: 3 - INTELIGENCIA DIGITAL 2: Mi relación con la tecnología.

Comunicación digital:

Como en todas las empresas, Claro requiere de diversas herramientas para cumplir con los ámbitos de comunicación digitalmente hablando, ya sea entre colaboradores de la organización o entre operador y usuario.

Es por ello que se diligenció la siguiente tabla indicando, para cada tipo de herramienta de comunicación digital, las cuales se considera que la empresa utiliza actualmente para comunicarse:

Es de importancia resaltar que el empleo de las herramientas informáticas de comunicación digital para potenciar el desarrollo personal y profesional es de suma importancia, ya que por medio de estas herramientas podemos potenciar nuestro desarrollo social como seres individuales en búsqueda de agrupación dentro de la comunidad dando como resultado un crecimiento en valores, actitudes y conductas a apropiar.

Además de ser un proceso muy sencillo, estas herramientas permiten transmitir y compartir mensajes de una forma mucho más breve, esquivando barreras geográficas. Hoy por hoy podemos interactuar por medio de videollamadas y conversar con alguien que está a miles de kilómetros de nosotros, siendo una ventaja para el desarrollo social de la persona.

Ya en el aspecto profesional, el empleo de las herramientas informáticas en el desarrollo empresarial como profesionales, estas dan lugar a que las empresas puedan mantener un flujo constante de información u retroalimentación, de manera interna como externa.